醫(yī)務禮儀是最嚴謹?shù)亩Y儀，因為它關乎生命。如何讓醫(yī)務人員的禮從心生？做一個合格的白衣天使？首先要轉(zhuǎn)變的就是服務理念，提供卓越服務的前提就是醫(yī)務人員的角色定位，傳統(tǒng)的救死扶傷觀念已經(jīng)不能適應新時代醫(yī)學發(fā)展的要求，大量醫(yī)患糾紛表明：端正服務理念，明確行醫(yī)角色是做好天使的根本。
2014-10-27 gaohuanyun
醫(yī)院窗口科室是醫(yī)院的待客顏面，隨著社會文明程度的提高，廣大人民群眾對醫(yī)院的服務要求也越來越高，讓越來越多的醫(yī)院感到了競爭的壓力，也給醫(yī)務人員提出了更高的素質(zhì)要求。醫(yī)務人員的服務理念，服務形象，儀容儀表，儀態(tài)舉止，服務語言等醫(yī)務禮儀知識越來越受到重視。為此，我國新時代醫(yī)務禮儀創(chuàng)始人、我國著名醫(yī)療行業(yè)服務專家、醫(yī)院服務意識奠基人、煥云專業(yè)醫(yī)務培訓創(chuàng)始人高煥云女士特為醫(yī)院窗口科室打造了一整套醫(yī)院窗口接待
2014-09-14 yanhai
