隨著“5·12”護(hù)士節(jié)的臨近，煥云白衣天使禮儀操成了迎接護(hù)士節(jié)到來的重要內(nèi)容。北京懷柔婦幼保健院就是其中之一，他們將在全院進(jìn)行禮儀操訓(xùn)練及比賽，旨在改變醫(yī)務(wù)人員體態(tài)形象，為贏回天使美譽(yù)邁出關(guān)鍵一步。

煥云精彩禮儀課堂展示

   北京懷柔婦幼保健院建于1998年，是一所集醫(yī)療預(yù)防、保健、科研，培訓(xùn)于一體的二級甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)。主要承擔(dān)全區(qū)婦女兒童預(yù)防保健工作任務(wù)，是全區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)中心，在群眾中有著良好口碑。先后榮獲“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益貢獻(xiàn)獎”、“首都精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“北京市巾幗文明示范崗”、“北京市婦幼保健工作先進(jìn)集體”、“北京市宮頸癌、乳腺癌篩查工作先進(jìn)集體”等多項光榮稱號?，F(xiàn)在該院正式啟動醫(yī)療規(guī)范化服務(wù)，從醫(yī)務(wù)人員的形象舉止進(jìn)行規(guī)范，充分展示了他們以群眾滿意為目的的堅強(qiáng)決心。

高煥云女士講授白衣天使禮儀操

醫(yī)務(wù)人員的舉止儀態(tài)，代表著天使的形象，是取得群眾信任的關(guān)鍵，在理想的白衣天使形象調(diào)查中，千名住院病人選擇舉止穩(wěn)健、高雅大方的占到了99.1%，由此可見穩(wěn)健的職業(yè)儀態(tài)是廣大人民群眾的渴望。

             高煥云女士與北京懷柔區(qū)婦幼保健院的天使們合影

我國新時代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人高煥云女士說：“醫(yī)務(wù)人員的舉止必須遵守輕穩(wěn)正的原則，輕，代表的是關(guān)愛尊重，病人康復(fù)的需要；穩(wěn)，是醫(yī)務(wù)人員良好心理素質(zhì)的展示，也是對生命尊嚴(yán)的敬畏；正，代表著白衣天使的品質(zhì)，弘揚(yáng)正氣，充滿正能量，體現(xiàn)出天使是社會和諧的制造者，更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供者。白衣天使禮儀操的靈魂在于對病人生命尊嚴(yán)的尊重！禮儀操的精神有三點：第一就是：熱愛生命的心境，而這種心境就是天使會愛世界上的每一個生命，將用天使的真誠去尊重世界上的每一個生命；第二是生命衛(wèi)士的力量：白衣天使肩負(fù)著救死扶傷的歷史使命，是生命的衛(wèi)士，健康的使者；第三就是白衣天使的美麗：通過優(yōu)美的舉止去展現(xiàn)出天使美好的心靈，因此，每一個優(yōu)美的動作都是天使行業(yè)的象征。”

醫(yī)療行業(yè)的形象要靠每一位醫(yī)務(wù)人員的真誠付出和有效表達(dá)，相信隨著廣大醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，重塑醫(yī)療行業(yè)形象指日可待。